En esta guía, veremos las tres primeras.
Mapa
En la sección "Mapa" se ofrecen las siguientes opciones:
1. Ir instantáneamente a la ubicación actual. Disponible solo cuando el rastreador esté habilitado en la configuración.
2. Cambiar la escala del mapa. Utilice los botones "+" y "-" para acercar o alejar la imagen.
3. Registrarse. Se pueden encontrar más detalles en el artículo correspondiente.
4. Mapa. Puede elegir una de las tarjetas disponibles, así como habilitar/deshabilitar la visualización del tráfico.
Estados
El operador asigna la lista de estados disponibles a través de la interfaz web de la plataforma de monitoreo. Los estados permiten al operador ver el estado actual de los empleados y seleccionar aquellos que en el momento están libres para realizar tareas.
El operador puede permitir que el empleado cambie de estado él mismo o puede hacerlo de forma independiente a través de la interfaz web.
Para cambiar el estado, simplemente tóquelo con su dedo.
Chat
En la sección "Chat", el empleado puede intercambiar mensajes con el operador. En las grandes empresas, a menudo resulta más conveniente para un operador enviar un mensaje importante a varios empleados en vez de llamar a cada uno por separado.